B、所有服务客户投诉数量/所有服务交易数量
C、每项产品已解决的投诉数量/该项产品的投诉数量
D、每项产品客户投诉数量/该产品交易数量
标准答案: D
77、 以下各指标都可用于衡量商业银行的流动性,其中数值越高说明商业银行流动性越差的是( )。
A、现金头寸指标
B、核心存款比例
C、贷款总额与核心存款的比率
D、流动资产与总资产的比率
标准答案: C
78、 商业银行的贷款平均额和核心存款平均额间的差异构成了( )
A、久期缺口
B、现金缺口
C、融资缺口
D、信贷缺口
标准答案: C
79、假设某商业银行的敏感负债为3000亿元,法定储备率为8%,提取流动资金比例为80%;脆弱资金为2500亿元,法定储备率为5%,提取流动资金比例为30%;核心存款为4000亿元,法定储备率为3%,提取流动资金比例为15%,新增贷款为120亿元,提取流动资金比例为100%。该银行的流动性需求为( )
A、3622.5亿元
B、367.5亿元
C、3870亿元
D、3750亿元
标准答案: A
解 析:0.8×3000×(1-8%)+0.3×2500×(1—5%)+0.15×4000×(1-3%)+120×!=3622.5
80、如果商业银行的流动性需求和流动性来源之间出现了不匹配,流动性需求( )流动性来源,或者获得流动性的成本过高降低了银行的收益,流动性风险就发生了。
A、大于
B、小于
C、等于
D、以上都不对
标准答案: A
二、多选题
81、 商业银行的核心资本包括( )。
A、权益资本
B、混合性债务工具
C、公开储备
D、未公开储备
E、重估储备
标准答案: A, C
82、 商业银行在对客户信用风险进行分析时,往往会采用专家系统,以下关于这一系统的说法中,正确的是( )。
A.专家的判断往往缺乏一致性
B.往往银行规模越小,专家意见越难以达成一致
C.这一系统缺乏系统的理论支持
D.这一系统更适合对借款人进行是和否的二维决策
E.这一系统难以实现对风险的准确计量
标准答案: A, C, D, E
83、 在《巴塞尔新资本协议》中,规定对信用风险计量方法有三种,分别是( )。
A、基本指标法
B、内部模型法
C、标准法
D、内部评级初级法
E、内部评级高级法
标准答案: C, D, E
84、商业银行风险管理的主要策略中,可以降低系统风险的风险管理策略是( )。
A、风险分散
B、风险对冲
C、风险转移
D、风险规避
E、风险补偿
标准答案: B, C, D, E
85、目前RAROC等经风险调整的业绩评估方法在国际先进银行中广泛应用,其原因是与以往的盈利指标ROE、ROA相比,RAROC( )
A、可以全面反映银行经营长期的稳定性和健康性
B、可以在揭示盈利性的同时,反映银行所承担的风险水平
C、RAROC=(收益-预期损失)/经济资本
D、使银行不再注重盈利性
E、放弃了股东价值最大化的目标
标准答案: A, B, C
86、以下风险管理方法属于事前管理,即在损失发生前进行的有( )。
A、风险转移
B、风险规避
C、风险对冲
D、风险分散
E、风险补偿
标准答案: A, B, C, D, E
87、关于商业银行风险管理部门设置的下列说明中,正确的是(ABE)。
A、商业银行风险管理部门必须具有高度独立性
B、商业银行风险管理部门不能具有或者只能具有非常有限的风险管理策略执行权
C、商业银行风险管理部门和风险管理委员会必须相互独立,不能互通信息
D、商业银行风险管理部门和风险管理委员会可以合二为一,以便信息的交流与共享
E、商业银行风险管理部门通常有集中型和分散性两种类型
标准答案: A, B, E
88、 对单一法人客户的财务状况进行分析时,企业财务比率分析主要( )。
A、盈利能力分析
B、杠杆比率分析
C、现金流量分析
D、效率分析
E、流动比率分析
标准答案: A, B, D, E
89、按照《巴塞尔新资本协议》,下面各情况债务人被认为可能违约的( )。
A、在发生信贷关系后,由于信贷质量出现大幅度下降,银行冲销了贷款或计提了专项准备金
B、银行认定,除非采取追索措施如变现抵押品(如果存在的话),借款人可能无法金额偿还对商业银行的债务
C、银行将贷款出售并相应承担了较大的经济损失
D、银行停止对贷款计息
E、债务人对商业银行的实质性债务逾期超过90天
标准答案: A, B, C, D, E
90、以下关于信用风险组合模型的说法,正确的有( )。
A、CrEDitMEtriCs的本质是一VAR模型
B、CrEDitMEtriCs只能用于计算交易性资产组合VAR
C、CrEDitPortfolioViEw是一仿真模型
D、CrEDitPortfolioViEw比较适合投资类型的借款人
E、CrEDitRisk+模型是一解析模型
标准答案: A, C, D, E
解 析:CrEDitMEtriCs创新之处就在于解决了计算非交易性资产组合VAR这一难题
91、 6C法是商业银行信用风险预警的传统方法,根据这一方法,专家需对债务人的六项因素做出评价,这六项因素中包括( )。
A、流动性
B、抵押品
C、经济周期的走势
D、品格E、资产
标准答案: B, C, D
92、 商业银行内部风险管理指引必须在设立授信权限方面作出职责安排和相关规定,授信权限管理通常遵循的原则包括( )。