A、制定战略性的危机沟通机制
B、提高解决问题的能力
C、危机现场处理
D、提高发言人的沟通能力
E、模拟训练和演习
标准答案:ABCDE
在战略风险评估中,应当首先由商业银行内部具有丰富经验的专家负责审核一些技术性较强的假设条件,这些假设可以是 ( )
A、整体经济指标
B、利率变化及预期
C、公司治理结构
D、信用风险参数
E、公司的整体战略
标准答案:ABD
商业银行通常采用定期自我评估的方法,来检验战略风险管理是否有效实施。对战略风险管理进行监测的意义在于 ( )
A、银行能更清楚的认识到市场变化
B、银行可以了解自身营运状况的改变
C、满足客户需求
D、提高雇员的技术水平
E、了解各业务领域为实现整体经营目标所承受的风险
标准答案:ABE
三、判断题
在战略实施方案执行之前,应当认真评估其是否与商业银行的长期发展目标和战略规划保持一致,对未来战略目标的贡献,以及是否有必要调整战略规划。 ( )
1、错
2、对
标准答案:对
声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用,没有危机发生时,声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加值。 ( )
1、错
2、对
标准答案:错
战略规划是关于公司发展的长期规划,因此必须保持长期固定不变。( )
1、错
2、对
标准答案:错