2011年注册会计师考试公司战略与风险管理基础章节习题3(2)

　　【答案解析】：产品质量是实现产品差异化的关键，涉及产品的性能、特点和功能。

　　【该题针对“超越竞争对手”知识点进行考核】

　　3.

　　【正确答案】：C

　　【答案解析】：产品差别化是指企业拥有独特的产品或者使产品多样化的方式，使得自己的产品不同于竞争对手的产品。

　　【该题针对“超越竞争对手”知识点进行考核】

　　4.

　　【正确答案】：A

　　【答案解析】：价值链五种基本活动包括进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销和服务。

　　【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】

　　5.

　　【正确答案】：B

　　【答案解析】：价值链中的辅助活动包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理和技术开发。

　　【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】

　　6.

　　【正确答案】：A

　　【答案解析】：对于管理人员来说，最便捷的融资方式是用企业的利润进行再投资，即内部融资。

　　【该题针对“资源分析”知识点进行考核】

　　7.

　　【正确答案】：B

　　【答案解析】：关系性资源属于无形资源，也是企业容易忽视的资源。

　　【该题针对“资源分析”知识点进行考核】

　　8.

　　【正确答案】：D

　　【答案解析】：过程或活动基准即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。

　　【该题针对“评价核心竞争力”知识点进行考核】

　　9.

　　【正确答案】：B

　　【答案解析】：竞争性基准是指直接与竞争对手为基准进行比较。

　　【该题针对“评价核心竞争力”知识点进行考核】

　　10.

　　【正确答案】：A

　　【答案解析】：企业的营销能力是指企业引导消费、争取竞争优势能力、销售活动能力和市场决策能力。企业的营销能力可分为以下的三种能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。企业获得了较高的市场占有率，说明该企业的产品市场地位较高，从而有较高的产品竞争能力，最终反映了企业的营销能力很强。

　　【该题针对“企业能力”知识点进行考核】

　　11.

　　【正确答案】：B

　　【答案解析】：产品竞争能力主要可以从产品的市场地位、收益性、成长性等方面来分析。产品的市场地位可以通过市场占有率、市场覆盖率等指标来衡量。产品收益性可以通过利润空间和量本利进行分析。产品成长性可以通过销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。

　　【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】

　　12.

　　【正确答案】：C

　　【答案解析】：企业内部因素构成包括：企业资源、企业能力和企业核心竞争力。

　　【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】

　　13.

　　【正确答案】：D

　　【答案解析】：企业的无形资源包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。

　　【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】
二、多项选择题

　　1.

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：股东价值是基于战略的现金流的贴现，除反映以往战略的财务指标外，这个指标具有前瞻性。不幸的是，它关注的是财务指标，而没有关注战略业绩的其他指标。以下的非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括：(1)产品或服务的质量；(2)新产品开发活动；(3)相对成本；(4)客户满意度或品牌的忠诚度；(5)管理人或雇主的能力和业绩。

　　【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】

　　2.

　　【正确答案】：AD

　　【答案解析】：机会和威胁针对的是企业外部因素，优势和劣势针对的是企业内部因素。

　　【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】

　　3.

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：差异化的来源包括提高产品（或服务）的性能、质量、可靠性、信誉以及便利性。

　　以下是实现差异化的主要途径：（1）产品质量；（2）品牌意识；（3）客户导向；（4）客户群组；（5）产品特色；（6）服务水平；（7）技术优势；（8）分销渠道；（9）产品线广度。

　　【该题针对“超越竞争对手”知识点进行考核】

　　4.

　　【正确答案】：ACD

　　【答案解析】：为顾客创造高于成本的价值是每个企业的战略目标，在分析企业竞争能力时应使用的是价值指标而不是成本指标，所以选项B的说法错误。

　　【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】

　　5.

　　【正确答案】：ABD

　　【答案解析】：价值链的不同驱动因素包含了不同的信息，以下是三种最常见的价值链驱动因素：（1）市场化差异；（2）质量保证；（3）链条组织。

　　【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】

　　6.

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：价值链四种辅助活动包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理、技术开发。

　　【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】

　　7.

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：资源审计可以从以下五个方面来分析，其分别是实物资源、无形资源、人力资源、技术资源以及财务资源。

　　【该题针对“资源分析”知识点进行考核】

　　8.

　　【正确答案】：ACD

　　【答案解析】：把企业的每一项活动都拿来作为基准对象是不切实际的，企业可以主要关注以下几个领域：（1）占用较多资金的活动；（2）能显著改善与顾客关系的活动。（3）能最终影响企业结果的活动。

　　【该题针对“评价核心竞争力”知识点进行考核】

　　9.

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：只有当企业的核心竞争力不仅仅是企业的优势，即产品或服务的质量要超越大多数的竞争对手，而且这种能力很难被模仿时，这种优势对企业来说才具有战略价值。然而企业如何才能知道自己的能力是否强过竞争对手？以下是可以用来比较的几种方法：(1)企业的自我评价；(2)行业内部比较；(3)基准分析；(4)成本驱动力和作业成本法；(5)竞争对手的信息。