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2008年吉林农信上岗考试试题及答案一(6)

发布时间：2008-03-05  截至日期：已过期  来源：农村信用社试题 查看： 次 打印  关闭
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23、密码维护的流程是什么？
  答：正常改密→录入相关要素→打印密码维护申请书
密码维护→挂失改密→录入相关要素→打印挂失申请书24、开卡业务流程是什么？
答：客户提出申请→审核客户证件→填写吉卡领用合约→开卡→读取银行卡磁条信息→提交成功后打印个人储蓄业务凭证业务凭证客户留存联、银行卡交客户。
六、论述题
如何做好一名储蓄员？
答题要点：
1、德才兼备，以德为先。德，指的是储蓄员的思想道德素质，诚实与拾金不昧的精神；才，指的是储蓄员会做营销、熟练存取款业务、考试达标。
2、爱岗敬业、与客户以诚相待；
3、业务精通；
4、具备四种意识，即竞争意识、服务意识、营销意识、学习意识

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