岗位技能部分
一、单项选择(以下十道选择题,每题仅有一个正确答案。每题1分,总10分。)
1、持卡人连续输错( )次密码时,系统自动锁定其账户。
正确答案:B
A、1
B、3
C、5
D、10
2、经营社客户部门要在中长期贷款到期前( ),填制并发送《贷款到期通知书》。
正确答案:D
A、7天
B、10天
C、15天
D、一个月
3、关于收取挂失手续费的说法,不正确的是( )。
正确答案:A
A、解挂时需将收取的手续费退还客户;
B、临时挂失不收取手续费;
C、同一账户同时办理多项挂失,按一项就高收取挂失手续费;
D、“定期一本通”、“一卡通”的正式挂失手续费每次10元。