上海银行计划财务部、电子银行部招聘启事(2)

    三、电子银行部客户服务中心

    1、系统保障科系统管理岗（2名）

35周岁以下，本科及以上学历，计算机相关专业；具有三年以上从事银行IT工作经验，熟悉金融业务、电子银行及互联网知识，有系统平台开发经验者优先；具有较强的沟通协调能力。

    2、系统保障科数据管理岗（1名）

    35周岁以下，本科及以上学历，金融、计算机或统计相关专业；具有三年以上从事呼叫中心工作经验，有金融相关行业工作经验者优先；熟练使用计算机Windows、MS Office软件和统计软件，持有上海市计算机能力考试颁发的相关证书者优先。

    3、质量保障科培训管理岗（1名）

    35周岁以下，本科及以上学历，金融相关专业或英语专业；具有一年以上从事培训工作经验，熟悉金融相关业务，具有培训管理工作经验或从事教师工作经历的优先；具有较强的语言及文字表达能力；英语水平良好，英语专业八级者优先；熟练使用计算机Windows和MS Office软件，持有上海市计算机能力考试颁发的相关证书者优先。

    4、质量保障科质量监控岗（3名）

    40周岁以下，本科及以上学历，金融或计算机相关专业；具有三年以上从事银行相关行业客户服务相关工作经验，具有呼叫中心质检工作经验者优先；具有较强的语言及文字表达能力；英语水平良好，英语国家六级者优先；熟练使用计算机Windows和MS Office软件，持有上海市计算机能力考试颁发的相关证书者优先。

    5、座席管理科副经理（1名）

    35周岁以下，本科及以上学历；具有三年以上从事呼叫中心座席管理工作经验，有银行业客户服务中心座席管理工作经验者优先；具有较强的沟通协调能力、现场管理能力和语言及文字表达能力；熟练使用计算机Windows、MS Office软件和统计软件，持有上海市计算机能力考试颁发的相关证书者优先。

    6、座席管理科座席班长（2名）

    35周岁以下，本科及以上学历；具有两年以上从事银行业客户服务中心座席管理工作经验，有英语座席管理工作经验者优先；具有较强的沟通协调能力、现场管理能力和语言及文字表达能力；熟练使用计算机Windows、MS Office软件和统计软件，持有上海市计算机能力考试颁发的相关证书者优先。

    7、座席管理科座席代表岗（10名）

    25周岁以下，本科及以上学历；具有一年以上从事银行业客户服务中心座席代表工作经验，从事过英语座席代表工作经验者优先；具备良好的语言和文字表达能力，口齿清晰、普通话标准流利；中文输入不低于60字/分钟，大学英语四级（含）以上优先。

    8、座席管理科排班岗（1名）

    30周岁以下，本科及以上学历，统计专业优先；具有一年以上从事呼叫中心排班工作经验；具有较强的分析能力和文字表达能力；熟练使用计算机Windows、MS Office软件和统计软件，持有上海市计算机能力考试颁发的相关证书者优先，熟练掌握Excel的优先。