三、电子银行部客户服务中心
1、系统保障科系统管理岗(2名)
35周岁以下,本科及以上学历,计算机相关专业;具有三年以上从事银行IT工作经验,熟悉金融业务、电子银行及互联网知识,有系统平台开发经验者优先;具有较强的沟通协调能力。
2、系统保障科数据管理岗(1名)
35周岁以下,本科及以上学历,金融、计算机或统计相关专业;具有三年以上从事呼叫中心工作经验,有金融相关行业工作经验者优先;熟练使用计算机Windows、MS Office软件和统计软件,持有上海市计算机能力考试颁发的相关证书者优先。
3、质量保障科培训管理岗(1名)
35周岁以下,本科及以上学历,金融相关专业或英语专业;具有一年以上从事培训工作经验,熟悉金融相关业务,具有培训管理工作经验或从事教师工作经历的优先;具有较强的语言及文字表达能力;英语水平良好,英语专业八级者优先;熟练使用计算机Windows和MS Office软件,持有上海市计算机能力考试颁发的相关证书者优先。
4、质量保障科质量监控岗(3名)
40周岁以下,本科及以上学历,金融或计算机相关专业;具有三年以上从事银行相关行业客户服务相关工作经验,具有呼叫中心质检工作经验者优先;具有较强的语言及文字表达能力;英语水平良好,英语国家六级者优先;熟练使用计算机Windows和MS Office软件,持有上海市计算机能力考试颁发的相关证书者优先。
5、座席管理科副经理(1名)
35周岁以下,本科及以上学历;具有三年以上从事呼叫中心座席管理工作经验,有银行业客户服务中心座席管理工作经验者优先;具有较强的沟通协调能力、现场管理能力和语言及文字表达能力;熟练使用计算机Windows、MS Office软件和统计软件,持有上海市计算机能力考试颁发的相关证书者优先。
6、座席管理科座席班长(2名)
35周岁以下,本科及以上学历;具有两年以上从事银行业客户服务中心座席管理工作经验,有英语座席管理工作经验者优先;具有较强的沟通协调能力、现场管理能力和语言及文字表达能力;熟练使用计算机Windows、MS Office软件和统计软件,持有上海市计算机能力考试颁发的相关证书者优先。
7、座席管理科座席代表岗(10名)
25周岁以下,本科及以上学历;具有一年以上从事银行业客户服务中心座席代表工作经验,从事过英语座席代表工作经验者优先;具备良好的语言和文字表达能力,口齿清晰、普通话标准流利;中文输入不低于60字/分钟,大学英语四级(含)以上优先。
8、座席管理科排班岗(1名)
30周岁以下,本科及以上学历,统计专业优先;具有一年以上从事呼叫中心排班工作经验;具有较强的分析能力和文字表达能力;熟练使用计算机Windows、MS Office软件和统计软件,持有上海市计算机能力考试颁发的相关证书者优先,熟练掌握Excel的优先。
四、个人金融部
1、财富管理科理财技术支持岗(2名)
35周岁以下,硕士及以上学历,金融、经济、保险、证券等相关专业;二年以上金融相关行业工作经历;在宏观经济、国内外市场投资研究分析等领域有专长;掌握个人理财业务知识;具有较强的语言文字写作和口头表达能力;曾担任金融机构研究员工作经历者优先。
2、营销市场科市场策划与营销岗(2名)
35周岁以下,本科及以上学历,金融、经济、保险、证券等相关专业;二年以上金融相关行业工作经历,掌握金融政策法规和金融营销理论等相关金融业务知识;熟悉银行个人金融业务、网点个人业务经营,具有零售银行队伍的管理经验;具有较强的市场策划、分析与组织大型活动的能力;具有较强的客户关系管理和沟通能力;具有较强的谈判、协调和管理能力,以及较强的语言文字表达能力。