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柜面服务类
工作职责:
以专业、热情的态度,为客户提供业务咨询、办理、查询等服务,确保业务处理准确、高效,防范潜在风险,参与内部管理,积极营销推广,严格遵守规章制度,保护客户隐私,持续学习与改进,提升客户满意度。
业务知识:
沟通能力:
服务质量:
学习能力:


以六大行为例(参考2023年春招)
中国银行
招聘条件
1、国内外院校应届毕业生;
2、具有良好的沟通协调及开拓创新能力;
3、具有良好的沟通协调及开拓创新能力;
4、身心健康、品行端正、无不良行为记录。
招聘岗位
一、总行直属机构
1、银行卡中心产品研发、风险管理等相关岗位
2、软件中心人力资源等相关岗位
3、国际结算单证处理中心单证业务岗位
4、集约运营中心(广东)运营管理、运营服务、跨境运营等岗位
二、审计分部
审计数据分析系统管理、审计数据处理、审计业务等岗位
三、境内分行
营业网点业务岗位(营销服务)和营业网点业务岗位(综合服务)
四、港澳台及海外机构
金融业务或相应岗位工作
五、综合经营公司
金融业务或相应岗位工作
招聘专业
大学本科及以上学历,主要招收理学、工学、经济学、管理学、法学、文学等专业;
大专学历,经济金融、财务会计等经济管理类专业;


step1 EPI
逻辑推理 | 言语理解 | 数字运算 | 资料分析 | 思维策略
核心难点:题量和分值占比最大,需要快速熟悉题型。先学理论和技巧,然后通过刷题去锻炼,有意识地训练逻辑思维能力,掌握答题技巧。
step2 综合知识
金融 | 经济 | 会计 | 管理 | 计算机 | 法律
核心难点:考点固定,偏记忆类知识点较多。掌握专业基础知识,熟悉答题思路。经济金融类考生还需了解当下时政热点,结合专业知识进行梳理运用。
step3 英语
选词填空 | 阅读理解 | 完形填空
核心难点:介于四级和六级难度之间,以高频词汇和语法为主。选择适合自己的高效学习方法,在短时内提高自己英语分数。
step4 个性测评
参考标准:不计入总分,包括职场个性测试、职业性格测评、心理测试、性格测试、认知能力测试等。真实答题,切忌过火。
面试形式较为多样,涉及结构化面试、半结构化面试、无领导小组讨论面试、辩论赛、结构化小组面试、角色扮演、商务谈判等。
A 半结构化面试
形式较为灵活,一般在题本中没有作详细规定,问题的数量由面试总时间及考生个人情况而定。主考官向考生又提出一些随机性的试题。
Q1.考官要考什么?如何展现给考官他们想要的?
Q2.自我介绍:如何在面试中讲好自己的故事?
B 无领导小组面试
一组应试者(一般6至8人,不超过12人)在不制定组长的情况下,围绕给定的问题展开讨论,面试官根据考生在讨论中的言语、行为表现,对其相关能力和个性特征做出相应的评价的面试形式。
Q1.银行面试无领导小组讨论中哪个角色与你更配?
Q2.在无领导小组讨论中,考官评分的标准依据是什么?
| 2024银行春招专项课程(综合岗位) | ||||
| 上岸组合 | 课程名称 | 主要内容简介 | 适用人群 | 限时优惠 |
| 笔试系统通关班 | 精讲班 |
EPI&综合知识等银行基础知识 全面覆盖笔试必考重要知识点 |
基础较弱, 备考时间有限人群 |
|
| 刷题班 |
经典题库抽取上千道春招必考题 总结归纳答题技巧所刷即所考 |
有理论基础, 应试实战不足人群 |
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|
模考 &密训班 (单家) |
全真在线模拟 密押&预测结合 考前迅速提分 |
各大行考前必备, 针对性专属内容设计 |
||
| 在线试卷 |
必考原题真题精选汇编 全真模拟真实考试环境 |
考前预测 &押题训练必备 |
||
| 上岸全程通关班 | 精讲班 |
EPI&综合知识等银行基础知识 全面覆盖笔试必考重要知识点 |
基础较弱, 备考时间有限人群 |
|
| 刷题班 |
经典题库抽取上千道春招必考题 总结归纳答题技巧所刷即所考 |
有理论基础, 应试实战不足人群 |
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|
模考 &密训班 (单家) |
全真在线模拟 密押&预测结合 考前迅速提分 |
各大行考前必备, 针对性专属内容设计 |
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| 在线试卷 |
必考原题真题精选汇编 全真模拟真实考试环境 |
考前预测 &押题训练必备 |
||
| 银行面试班 | 专业面试训练&实战演练&自我简介修改 |
提示:专业训练 不可替代! |
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| 就业专项班 | 网申专项班 | 网申个性简历修改&网申注意事项说明 |
网申指导专家一对一 精修简历内容 |
|
| 春招笔试专项班 |
涵盖网申-选岗报名-笔试全要素服务 服务全国 |
课程高效组合,多轮跟学 | ||
| 春招全程班 |
涵盖网申-选岗报名-笔试-面试全流程服务 服务全国 |
笔面高效组合,全程跟学 | ||
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