3、客服运营管理岗20名(工作地点:天津)
岗位职责:负责现场指导、组织开展电话银行和人工服务业务,保证服务水平达标;负责为国内外客户提供外语座席服务、在线同声翻译、信息咨询等服务。
专业要求:
英语专业12名:具备国家六级或专业八级资格
日语专业2名:具备国家二级以上资格
法语专业2名:具备专业四级以上资格
韩语专业2名:具备国家六级或专业四级资格
俄语专业2名:具备专业四级以上资格
能力要求:外语对话能力和表达能力较强,有客服行业从业资质或银行从业经历者优先。
三、用工方式
由总行与员工签订劳动合同。
四、报名方法
1、报名方式:采取网上报名,不接受其他形式的报名。应聘者请登录中国农业银行网站(http://job.abchina.com)或中国人才网(http://www.citdc.cn/)进行在线注册报名,并按照要求如实填写个人信息,各要素必须填写齐全。
2、报名截止时间:2008年4月15日(周二)24:00。
五、有关注意事项
1、考试相关信息将在中国农业银行网站上公布,同时通过电子邮件方式和手机短信通知应聘者。
2、招聘考试地点安排在北京,应试时请携带本人身份证。
3、应聘者请随时留意我行网站发布的招聘信息,各项招聘日程安排以网上最新公布的信息为准。
中国农业银行
二○○八年三月三十一日