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[山西]中国光大银行太原分行招聘大堂经理助理人员

发布时间:2012-08-20 17:34  来源:光大银行招聘 查看:打印  关闭
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岗位职能: 综合业务专员
岗位职责:

1、负责为客户提供咨询服务,主动宣传和推荐各种产品;
2、负责分流和疏导客户。根据客户需求,引导客户到相关柜台办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,保障网点内外服务的质量和效率,提高客户满意度;
3、负责维护本机构的客户,能够识别优质客户,并提供分层次服务;
4、负责了解、收集和反馈客户信息,受理客户投诉;
5、负责本机构营业场所的环境建设和正常秩序;
6、负责本机构的服务管理工作,监督员工的仪容仪表和服务,落实对外优质服务承诺和服务行为规范。
任职条件
1、年龄25周岁以下,大学专科及以上学历,男女不限;
2、相貌端庄、气质佳、亲和力强、沟通能力强、服务意识强;
3、具备一定的经济、金融理论,熟悉会计业务、个人业务及理财业务产品。
报名方式
应聘人员请将电子简历(附照片)发送至邮箱:tyzhaopin@ty.cebbank.com
联系电话0351-3839016 联系人:冯毅

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