江苏省农村合作银行考试资料－江苏农村信用社招聘简答题精选及答(28)

40、营业期间遇到突发事件时，涉及危害员工生命安全的，应贯彻什么原则？答：先藏身，后报警，再反击
41、营业期间发生火灾，营业人员应怎样处置？
答：营业期间发生火灾情况。及时切断电源，向119报警。出纳、记账人员要全力保护和转移现金、账册、重要凭证资料，其他人员及时使用消防栓、灭火器等进行扑救。如有外援力量进入柜台内扑救的，应安排人员加强现场警戒，防止趁火打劫。火情消除后，立即封锁现场，协助公安、消防、保险和上级主管部门勘查现场、查找原因，检查和整理可能疏漏在现场的一切账证和重要物品，清点损失。如是营业场周边发生火灾，应及时向119报警。如可能危及营业场所或情况比较紧急的，应迅速报告领导，快速转移。
50、营业场所三级防护要求有哪些？
答：（1）银行营业场所与外界相通的出入口应安装坚固的金属防护门或防盗安全门，防盗安全门应符合GB17565的要求。金属防护门的锁具应符合GA/T73的要求；（2）银行营业场所二层（含二层）以下窗户应安装金属防护栏等防护设施；（3）银行营业场所外围有围墙的，应设置防止爬越的障碍物或周界报警装置；（4）现金出纳柜台应采用砖石或钢筋混凝土结构。柜台高度应≥300CM、厚度应≥500CM；（5）现金出纳柜台上方应安装透明防护板，其宽度应≤1800MM,高度应≥1500MM，单块面积不大于4平方米。透明防护板以上未及顶部门应封至顶部或封至离地3500MM处。采用二块透明防护板的间隙应≤20MM。透明防护板不允许开孔，柜台内外需要通话时可加装通话设施；（6）现金业务柜台应设置300MM（长）*200MM（宽）*150MM（高，以槽底计算）底部为弧形的收银槽；（7）现金业务区的出入口应安装防尾随用缓冲式电控联动门。门体上有透明屏障的，应采用透明防护板。安装防弹复合玻璃的，防弹复合玻璃应符合GA165的相关要求。门体上的锁具应符合GA/T73的要求；（8）现金业务区应安装不少于2路独立防区的紧急报警装置。紧急报警装置应能立即向公安110报警服务台报警，同时应启动现场声、光报警装置。紧急报警装置应安装在隐蔽位置，且便于操作和维修；（9）紧急报警线路上一般不应挂接电话机、传真机或其它通讯设备。如挂接此类设置，系统须具有抢线发放报警信号的功能；（10）实行安全柜台制的营业场所应安装视频安防监控装置，应能实行监视、记录现金支付交易全过程，回放图像应能清晰显示柜员操作及客户脸部特征。视频安防监控装置还应能够实时监视营业场所内人员的活动情况，回放图像应能清晰辩别进出人员的体貌特征。安防系统记录资料的保存期不应少于30天；（11）现金业务区采用安全柜员系统时，安全柜员系统的视频部分应符合5.3.10的要求；（12）银行营业场所应设卫生设施，配置自卫器材、消防器材和自动应急照明