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[北京]2017友利银行总行电话客服、前台岗招聘启事

发布时间:2017-08-10 11:28  来源:友利银行招聘 查看:打印  关闭
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  2017友利银行总行电话客服、前台岗招聘启事
  因业务需要,友利银行(中国)有限公司现面向社会进行公开招聘。现将招聘相关事宜公告如下:
  岗位一:电话客服岗
  岗位职责
  1.受理客户来电咨询、投诉及建议等有关电话呼入业务;
  2.解答客户所咨询的问题,根据客户需求,向客户介绍银行各项业务及服务;
  3.处理账务查询,客户资料调整、挂失、网上银行咨询等相关业务。
  岗位要求
  1.韩语流利,专科及以上学历,不限专业;
  2.普通话标准、声音甜美,具有良好的应变能力,富有亲和力;
  3.熟悉办公软件操作,打字速度50字/分以上;
  4.具备良好的沟通能力和工作心态,具有较强的团队合作精神,适应轮班工作和夜间工作。
  岗位二:前台岗
  岗位职责
  1.转接总机电话、接待来访客人;
  2.收发各类信件和报刊;
  3.协助管理部分办公用品和文件;
  4.领导交办的其他工作。
  岗位要求
  1.中专及以上学历;
  2.具有良好的语言表达和沟通能力,亲和力强;
  3.普通话标准,25周岁以下,形象气质佳;
  4.会韩语者优先考虑。
  应聘方法
  下载本页面下方简历,填写完成后进行在线投递。
  注意事项
  1.请使用我行模板的《应聘申请表》,且勿变动表格格式;
  2.《应聘申请表》的命名请根据“应聘岗位-姓名-毕业院校-专业-学历-毕业年份”形式命名,例:“行员-张XX-XX大学-XX专业-本科-2007.7”;
  3.我们将以电话和邮件形式与应聘者联系,谢绝来电、来访。
  招聘人数:若干
  工作地点:北京朝阳区望京
  应聘截止日期:2017.8.20
  附件:报名表
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