深圳发展银行招聘职位公告［最新综合］(5)

任职要求：
　　1、经济管理类全日制本科及以上学历,现岗位从业者优先；
　　2、2年以上金融机构营销经验；
　　3、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；
　　4、工作积极，自我驱动，认真负责；
　　5、能熟练运用word、excel、powerpoint等办公软件，较强的中英文表达能力；能熟练运用英文者优先。 　　
　　招聘部门：客户服务中心
　　招聘职位：数据分析、业务开发岗（1人）
　　工作城市：深圳
　　岗位主要职责：
　　通过数据管理，分析在客户服务中出现的问题，包括全行性的客户关注的焦点及业务流程、产品质量等，通过科学的数据分析，发现薄弱环节并提交分析报告，改进服务。同时研究电话银行发展方向，进行产品及服务功能功能设计。
　　任职要求：
　　1、计算机专业或统计学本科以上学历，受过客户服务中心管理的专业培训；
　　2、5年以上工作经验，有一定的银行工作及客户服务中心工作的经验；
　　3、全面的银行业务知识；熟悉客服中心流程操作和规章制度，具备客户服务理念，熟练掌握数据分析、统计工具。
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　　请下载简历表，按格式填好后发送电子邮件至：zhaopin@sdb.com.cn，电子邮件主题栏上务必注明“应聘XX岗”字样。或邮寄信函至：深圳市深南东路5047号深圳发展银行大厦29层，人力资源部杨先生，邮政编码：518001。信函封面务必注明“应聘XX岗”字样。