汇丰银行（中国）有限公司招聘电话客服人员

公司介绍:汇丰银行（中国）有限公司于2007年4月2日正式开业，总行设于上海，是香港上海汇丰银行有限公司全资拥有的外商独资银行（外资银行），其前身是香港上海汇丰银行有限公司的原中国内地分支机构。
香港上海汇丰银行有限公司于1865年在香港和上海成立，是汇丰集团的创始成员和集团在亚太区的旗舰，亦是香港特别行政区最大的本地注册银行及三家发钞银行之一。汇丰集团乃世界规模最大的银行及金融服务机构之一，在世界87个国家和地区设有约7,500个分支机构。
香港上海汇丰银行有限公司146年来从未间断在内地的服务，是在内地投资最多的外资银行之一，入股内地中资金融机构及自身发展的总投资已超过50亿美元，其中包括入股交通银行19% 的股份，平安保险15.57% 的股份，以及上海银行8% 的股份。香港上海汇丰银行有限公司在上海设有一间分行，从事外汇批发业务。这一不断扩大的分行网络在内地外资银行中首屈一指。融汇国际经验和对本地市场的深入了解，汇丰中国独具优势，为您或您的业务提供广泛的银行和金融服务。

职位名称：电话客服（中文，英文）

职位描述：

 为公司的全球客户提供专业的金融服务，解答来自全球客户的关于银行业务方面的咨询。

岗位要求：（中文）

1、大专以上学历；

2、年龄18-35周岁；

3、 普通话/粤语标准，声音甜美，口齿清晰，有较强亲和力；（粤语要求较纯正，听上去更像香港口音）

4、 简单英文对话，能开口讲英文。（面试时会有英文考试，高中以上水平即可通过）

5、 能接受白班和晚班，能适应企业文化。

6、 英文客服在以上基础上能熟练使用英文口语。

薪酬范围：

薪酬3000-3500元，年底有1.5-4倍的分红奖金。入职即有五险一金。

工作时间：（轮班制）    每周五天八小时，轮班调整。

白班：早9：00-晚6：00 ； 午12:00-晚9:00

晚班：下午4:00-凌晨1:00 ；下午5:00-凌晨2:00

      晚上9:00-凌晨6:00 ；晚上12:00-凌晨9:00

工作地点：东风西路148号汇丰大厦

面试过程：1、英文笔试 2、一分钟内英文自我介绍 3、角色扮演，会话沟通。考验是否有服务意识。

对以上职位有兴趣者，均可联系我。发简历到我邮箱。

范成思（赶集网RPO项目经理）

手机：13143660086   座机：87101844     

QQ：126959994 邮箱：fanchengsi007@126.com