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[上海]2018年交通银行信用卡中心交银企服4月招聘启事

发布时间:2018-04-13 09:57  来源:交通银行招聘 查看:打印  关闭
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2018年交通银行信用卡中心交银企服4月招聘启事
  一、培训专员
  职位描述:
  (1)具备培训组织及实施能力。能组织、实施、讲授和开发课程,协助完成讲师课程认领、授课质量监管及认证工作
  (2)具备人才管理相关技能,能完成后备提报、竞聘、培养工作,协助完成制度会签工作
  (3)协助完成员工工作指导及带教工作
  任职资格:
  (1)统招全日制本科以上学历
  (2)拥有1年以上培训或人才管理相关工作经验,有催收和反欺诈相关工作经验优先
  (3)熟练掌握Excel、PPT等office办公软件
  (4)具有良好的逻辑思维能力、沟通能力及独立解决问题的能力
  二、直催管理专员
  职位描述:
  (1)负责现场指导、管理和督进业绩落后分中心的催收业务运营,推进分中心业绩指标的达成。
  (2)负责管理签约律所和协调分行资源,落实司法催收工作,促动司法催收各项指标的达成。
  (3)按照业务发展需求,优化催收策略和话术,对分中心上门、司法业务的各项流程和制度进行梳理、补充和完善。
  任职资格:
  (1)3年以上催收业务经验,1年以上催收团队管理经验。
  (2)具备较强的沟通协调能力和公文写作能力。
  (3)具备一定的数据分析能力,能够熟练使用WORD、PPT、EXCEL等软件。
  三、委外业务管理员工Ⅰ
  职位描述:
  (1)统筹各办事处及外包服务商、分行案件的分配、统计及管理;
  (2)根据业务需要提供所需材料及数据;
  (3)处理各类联系单,包括联系单分配、跟进、客户回复、投诉处理工作;
  (4)承接各外包服务商相关事务的后续跟进工作;
  (5)处理各类账务、财务类工作及其他行政工作;
  (6)拓展催收外包公司,跟进日常的委外工作进度;
  (7)参与对外包公司定期审查,完成各项工作任务。
  任职资格:
  (1)大学专科学历以上,金融、数学或理工科类专业优先考虑;
  (2)具备良好的沟通和分析能力,清晰的语言表达能力;逻辑思维能力突出;
  (3)注重细节,愿意承受一定的工作压力,稳定性强。
  (4)具备基本的数据分析能力,可使用word/excel/powerpoint等
  (5)具备团队协作意识、为人踏实努力,做事仔细认真。
  四、策略管理专员
  职位描述:
  (1)负责部门管理报表相关数据需求审核、制作及维护。
  (2)对热点问题开展数据分析并能独立提取相关数据。
  (3)负责部门催收策略相关工作,包括部门策略的制定、优化,落实投产,完成上线前准备及上线后验证工作。
  (4)负责业务团队的绩效制作及指标分析制定。
  (5)负责部门业务量预测及人员产能规划。
  (6)负责部门流程的规划、编制及回顾。
  任职资格:
  (1)全日制大学本科及以上学历,数学、统计、金融等理工类专业。
  (2)精通各类Office办公软件,熟练使用SQL与SAS优先。
  (3)有较强的逻辑分析能力、数据敏感性,工作严谨,认真负责。
  (4)拥有良好的沟通协调能力,对内对外做好上传下达。
  (5)能适应加班工作,抗压能力及团队合作意识强。
 
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