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2020天津银行校园招聘面试真题

时间:2020-07-28 来源:未知 点击:
  天津银行面试真题及答案解析:
  天津银行的面试真题也是采用的半结构化面试+无领导小组的形式。半结构化面试可能是看银行自行提供的题本,也可能会对考生的简历进行随机提问。所以在复习的过程中,这两个部分都要注意到。
  其中,银行面试过程中,不乏有比较难回答的问题,面对这种情况,我们该怎样解决呢?
  例如,服务态度与效率的区别,孰轻孰重?
  参考答案:
  (1)效率优先,兼顾态度。首先他们二者不一定会冲突,二来企业是追求利润和效率的,所以得先得关注效率的基础上再谈服务。
  (2)服务至上,在此基础上再来提高效率。一来现在企业竞争面临产品同质化,市场同质化,差异性不大的特点,所以服务是企业竞争最有效的手段之一,所以得将服务提高到一个新的高度,再此基础上再想尽办法提高服务的效率。
  (3)得看企业所处的环境和发展规模,一般小的时候注重服务,大了比较注重效率。因为大企业要是还能提供小企业的那种服务的话,他所要付出的成本是很高的,甚至是不划算的。
  综上,面对这类问题,首先不要慌,结合自己的专业知识,从多角度、多主体分析问题,尽量保持言语清晰,这样你在面试过程中就能理所当然地引起面试官的注意啦!
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