中国农业银行三农客户服务中心【成都】招聘启事

中国农业银行是国内大型上市商业银行之一，网点遍布全国，资金实力雄厚，服务功能齐全，秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观，为全球逾3.2亿个人客户及260万公司客户提供优质快捷的金融服务。2009年被《财富》杂志评为全球500强，并在英国《银行家》杂志世界1000家大银行排名中名列前茅，目前总资产规模已超过10万亿元，总市值排名位居全球上市银行第5名。2010年7月中国农业银行股份有限公司在上海、香港两地挂牌上市，成功创造了全球资本市场最大规模的公开发行。2009年至2010年，中国农业银行连续两年被评为中国大学生最佳雇主和金融行业十大最佳雇主。

三农客户服务中心（成都）系中国农业银行总行直属机构，秉承“客户至上、始终如一”的服务理念，融自动语音和人工服务为一体，为客户提供全天候、多渠道、一站式的综合性服务，全面涵盖咨询投诉、账户管理、投资理财和产品营销等服务内容。三农客户服务中心（成都）一贯坚持“德才兼备、以德为本、尚贤用能、绩效为先”的人才理念，致力于打造高度专业化的人才队伍，朝着农业银行金融服务人才培养基地的发展目标而奋进努力。诚邀勇于开拓、超越自我的您加盟我们的团队，实现您的梦想！

一、招聘岗位信息

1、招聘岗位：客服代表岗

2、招聘人数：100人

3、岗位职责：面向全国客户，通过电话、互联网、邮件等方式提供7*24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等专业服务。

二、用工方式：劳务派遣制

三、工作地点：成都市武侯区

四、招聘基本条件

1、教育部认定的全日制大学专科及以上学历（2011年应届毕业生优先），不包括非普通高等教育学历（如自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等）。

2、年龄不超过30岁，能够接受夜班及节假日工作安排。

3、金融、经济、财会、外语、法律、计算机、旅游、文秘、管理等相关专业。

4、具有良好的中文口头和书面表达能力，语音纯正，思维敏捷，普通话标准（取得二级甲等及以上证书者优先）。

5、身体健康，心理素质良好，善于沟通，具有较强的工作责任心和团队协作精神，无不良记录。

五、报名方式及截止时间

1、报名方式：采取网上报名。应聘者请及时登陆中国农业银行招聘网站（http://job.abchina.com）进行在线注册报名。报名时请按照要求，完整、如实填写个人信息，并发送简历。

2、报名截止时间：2011年6月26日

六、有关注意事项

1、招聘程序包括报名、听试、笔试、面试、体检、入职培训等步骤。

2、各项招聘安排均通过中国农业银行招聘网站公告、手机短息、电话等形式发布，请应聘者持续关注，并在招聘期间保持通讯畅通。

3、应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责，如信息不全或与事实不符，本中心有权取消其录用资格。

中国农业银行三农客户服务中心（成都）

     2011年6月8日