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2023国信证券客户关系维系岗社招公告(20230704)

发布时间:2023-07-07 17:35   来源:国信证券招聘 查看:打印  关闭

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银行招聘考试备考资料

  客户关系维系岗
  招聘类别: 社会招聘
  需求部门: 集中运营总部
  工作性质: 全职
  招聘人数: 1
  发布时间: 2023-07-04
  工作地点: 广东省-深圳市-福田区
  工作职责:
  1.制定、落实公司客户关系管理相关制度,包括投诉规章、制度以及操作细则等。
  2.客户投诉管理,包括公司客户投诉纠纷处置、分支机构投诉管理、对接行业监管机构、日常投诉、纠纷相关事项的总结、报送。
  3.搭建部门培训管理体系,组织、落实部门培训、团建相关工作。
  4.高效完成部门领导交办的各项工作。
  任职资格:
  1.全日制大学本科及以上学历,金融、经济类专业背景,辅修新闻、中文、法律等相关专业者优先;
  2.具有较强的文字写作能力,通过证券从业资格考试,具备证券行业投诉、纠纷处理相关工作经验优先;
  3.具备高度责任心和抗压能力,工作积极主动,具有较强的执行力;
  4.具备良好的沟通、协调能力。
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