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[北京/安徽]2023年中信银行信用卡中心社会招聘启事(4.22)

发布时间:2023-04-22 10:34   来源:中信银行招聘 查看:打印  关闭
银行招聘考试备考资料

2023年中信银行信用卡中心社会招聘启事(4.22)
  运营管理主管岗
  工作地点:北京市、合肥
  工作职责
  (一)推进落地开展远程经营运营管理工作,承接规划总行外呼管理体系落地实施工作,组织协调与分配各项资源,实时监控渠道运营状况,确保业务持续健康发展,负责协调合作方管理;
  (二)协同总行外呼管理体系相关部门,财富管理部,公司部,个人信贷部等部门,制定业务规划,协调并确保规划目标的实现;
  (三)推进落地建立有效的数据管控机制和报表报告体系,研究并改进远程电话外呼策略与方法;
  (四)推进落地执行总行远程产品、客户及渠道策略落地实施,并定期反馈实施结果,推进落地优化渠道和升级产品;
  (五)协同总分行制订电话呼叫系统建设与管理规划,维护系统日常运营,对电话呼叫系统开发、升级与维护;
  (六)推进落地组织落实呼出渠道的管理,包括业务考核管理,数据安全管理,品质监控管理,业务运作标准化流程,合作方职场安全检查,监控业务实施进度等;
  (七)推进落地远程经营人事管理,负责相关人员招聘、内部竞聘、岗位调动、劳动关系等管理工作;
  (八)推进落地组织安排远程经营管理的日常综合、行政、风险合规类等工作及临时交办事项,督导并落实远程各项管理制度与操作规范,协调团队内外关系,推动团队高效工作;
  (九)推进落地落实合作机构的各项推动工作,维护合作项目正常开展;
  (十)根据科室所辖业务,配合落实反洗钱风险识别、评估、监控、报告及内控管理等相关工作。
  任职要求
  1、大学本科及以上学历;
  2、有电话销售、培训、行政管理、金融行业从业2年以上经验;
  3、掌握电脑操作基本知识,熟练使用常用办公软件(WORD、EXCEL、PPT等);
  4、良好的人际沟通协调能力,良好的语言表达能力,较高的书面表达能力;
  5、具备英文读写能力和管理经验优先;
  6、具备银行人员从业资格证书,或银行从业人员公共基础考试成绩合格优先。
 

 

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