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[广东]2021年广州农商银行信用卡中心社会招聘启事（02.24）

发布时间：2021-02-24 09:29   来源：广州农商银行招聘 查看： 次 打印  关闭

2021年广州农商银行信用卡中心社会招聘启事（02.24）
　　直营团队营销员（劳务派遣）
　　工作职责：
　　1. 在合规前提下，运用营销技巧向客户如实宣传我行信用卡产品，防范欺诈风险；
　　2. 指导客户完整填写申请表或向客户询问资料，并做好准确、完整的记录；
　　3. 收集整理申请表或客户资料，提交至营销团队上级管理人员；
　　4. 收集同业信息，维护良好客户关系，提高客户对我行金融产品体验满意度；
　　5. 协助对个人自主开发的信用卡业务进行催收；
　　6. 按要求参加各项业务、风险合规培训课程，并通过考试；
　　7. 自觉遵守银行内部规章制度，并承担相应的法律责任。
　　任职资格：
　　1.年龄在22-40周岁；
　　2.具备大专（含）以上学历，专业不限，有从事销售工作意愿，具备较强的独立工作、公关协调及语言表达能力；
　　3.具有良好的敬业精神和职业道德，遵纪守法，合规经营，无不良行为和业务记录；
　　4.具备信用卡营销从业或保险证券推销工作经验。
　　分期团队营销员（劳务派遣）
　　工作职责：
　　1.在合规前提下，运用营销技巧向客户如实宣传我行分期产品，防范欺诈风险；
　　2.指导客户完整填写申请表或向客户询问资料，并做好准确、完整的记录；
　　3.收集整理申请表或客户的贷前及贷后资料，提交给营销团队上级管理人员；
　　4.客户审核成功后，根据业务操作规程要求补充贷后资料上交营销团队上级管理人员；
　　5.定期与客户保持沟通，维护良好客户关系，提高客户对我行金融产品体验满意度；
　　6.协助对个人自主开发的分期业务进行催收；
　　7.按要求参加各项业务、风险合规培训课程，并通过考试；
　　8.自觉遵守银行内部规章制度，并承担相应的法律责任。
　　任职资格：
　　1.年龄在22-40周岁；
　　2.具有大专（含）以上学历，专业不限，有从事销售工作意愿，具有较强的独立工作、公关协调及语言表达能力；
　　3.具有良好的敬业精神和职业道德，遵纪守法，合规经营，无不良行为和业务记录；
　　4.经培训及考核通过后，执《分期业务上岗资格证》方可正式开展工作。
　　合规监督检查岗
　　工作职责：
　　1.针对合规风险、操作风险、外包风险等各事项，制定合规检查工作规划，按照规划逐步开展合规检查，向中心管理层提交检查报告，跟踪检查发现问题落实整改情况；
　　2.根据中心发展要求，制定并完善中心各项合规管理有关的规章制度、操作流程与实施细则，并推动制度流程的实施；
　　3.根据我行合规管理的要求，对部门新产品、新业务、业务管理制度进行合规审查，出具审查意见；对合规咨询进行意见回复，确保各项业务规章制度合规；
　　4.对接行内外各渠道对信用卡业务投诉管理，并组织各业务科室落实处理并整改，负责统一对外反馈处理及整改结果；
　　5.负责制定金融消费者权益保护工作的制度，包括金融消费权益保护工作组织架构、运行机制、考核评价等，并组织编写中心消费者权益保护工作报告，定期向外部监管和中心管理层汇报；
　　6.负责定期开展部门投诉分类的统计及分析工作，及时向外部监管机构和中心管理层提交报告4.牵头开展对内及对外的合规培训及教育宣传活动，营造部门合规氛围；
　　7.持续关注监管政策的最新变化和发展，定期发布有关监管文件解读的风险提示；
　　8.负责牵头部门业务连续性管理工作，确保有限防控业务连续性风险。
　　任职资格：
　　1.年龄35周岁以下；
　　2.全日制本科以上学历，审计、法律、会计等相关专业优先；
　　3.3年以上相关工作经验，具备合规管理、审计稽核等工作经验优先；
　　4.有较高的PPT、excel、word技巧，悟性高，有良好的沟通表达能力与组织能力，学习能力强，工作态度认真细致负责、逻辑性强，有全局观。
　　渠道管理岗（电子渠道模块）
　　工作职责：
　　1.负责直营平板电脑终端进件系统优化及迭代，包括编写需求、测试验收、风险防控及流程制度文件编写；
　　2.负责手机端无纸化进件系统建设、优化迭代，包括编写需求、测试验收、风险防控及流程制度文件编写；
　　3.关注行业发展，及时引入先进技术，实现功能升级换代，提升作业效率；
　　4.直营平板电脑终端设备采购及管理、软件更新、权限配置、使用培训、风险防范、问题答疑等；
　　5.了解系统存在问题并及时解决，不断提升营销员使用体验，提升无纸化进件占比。
　　任职资格：
　　1.年龄35岁以下；
　　2.全日制本科以上学历，金融学、信息技术等相关专业优先；
　　3.3年以上相关工作经验；
　　4.有他行信用卡电子渠道进件管理或研经验者优先，会撰写业务需求及开展UAT测试；
　　5.沟通协调能力较强、有对基层的服务意识，解决问题思路清晰。
　　产品研发岗（消费信贷、产品方向）
　　工作职责：
　　1.对信用卡产品及业务模式的创新、研发、经营和维护，提升市场竞争力，有效推动业绩达成；
　　2.对存量的信用卡产品进行维护，扩大信用卡产品发卡量，提升客户对产品的粘度。
　　任职资格：
　　1.年龄在35岁及以下；
　　2.本科及以上学历，金融学、统计学、数学、法律、计算机等相关专业优先；
　　3.具有银行业务部门工作经验2年以上，有信用卡工作经验、产品研发、消金、个贷及审批工作经验者优先。
　　数据决策岗（数据管理与建设）
　　工作职责：
　　1.数据需求开发。完成对各科室日常数据需求，开发以及维护日常各种数据报表，为业务决策提供依据；
　　2.数据建设。负责建设信用卡数据系统平台、信用卡大数据指标平台。完善与优化基础数据与指标数据的可用性、丰富性、时效性；
　　3.数据运维。管理和运维在用的SAS报表平台，保证其时效性。持续优化和改进数据报表的整合，提高数据使用效率；
　　4.数据管理。开展数据管理工作，制定数据管理规范，建设数据流转机制。
　　任职资格：
　　1.年龄在35岁及以下；
　　2.本科及以上学历，有计算机、数学与应用数学、统计学、数量经济学、概率论及数理统计或其他相关专业者优先考虑；
　　3.熟悉SQL语言、ETL开发；
　　4.熟悉数据仓库架构、大数据架构，有银行相关数据类建设项目经验者优先。
　　5.能够独立使用数据库编程语言或者SAS进行数据报表开发、指标开发。
　　数据决策岗（数据分析）
　　工作职责：
　　1、数据需求开发。完成对各科室日常数据需求，开发以及维护日常各种数据报表，为业务决策提供依据；
　　2、撰写数据分析报告。发现并收集主题分析需求，评估主题分析的可行性和实现方式，对各项市场活动与营销、客户行为、风险监控等开展数据分析并形成分析报告，提出决策建议，用于市场营销或者风险决策；
　　3、负责建设或优化营销模型、风控模型等计量模型；
　　4、负责对接模型建设项目的具体工作，把控模型建设质量；
　　5、数据报送。对外监管报表报送工作，保证数据报送的准确性以及时效性。
　　任职资格：
　　1.年龄在35岁及以下；
　　2.本科及以上学历，有计算机、数学与应用数学、统计学、数量经济学、概率论及数理统计或其他相关专业者优先；
　　3.具有较强的逻辑思维能力和数据分析能力，对数据有较强的敏感度，能独立负责模型策略；
　　4.能独立负责模型、策略、规则开发与持续优化工作。
　　5.能熟练使用SAS、PYTHON等工具进行数据挖掘与建模。
　　诉讼管理岗
　　工作职责：
　　1.负责管理信用卡不良资产法律诉讼催收业务，制定法诉策略，将符合法诉条件的案件委派合适的律所跟进或组织自主法诉催收，在合法合规的前提下开展诉讼清收工作；
　　2.负责监督涉诉案件诉讼进度以及回款效果，负责考核律所委案跟进效率与效果，对律所及自主法诉工作进行差异化派案，推动法诉业绩达成；
　　3.负责制定信用卡法诉业务相关制度和流程，提升作业规范性，推动催收质量提升。
　　任职资格：
　　1.年龄在35岁及以下；
　　2.本科及以上学历，法律专业优先，通过司法考试者优先；
　　3.三年以上信用卡工作经验，一年以上信用卡催收业务经验者优先。
　　风险管理岗（数据与模型支持方向）
　　工作职责：
　　1.风险模型的建设开发、运行监控及迭代维护；
　　2.建立风险管理指标监控体系，监测和分析贷前贷中及反欺诈风险策略运行情况，评估分析运行效果；
　　3.风险管理系统的参数管理和维护；
　　4.风险管理数据引入和数据运用。
　　任职资格：
　　1.年龄在35岁及以下；
　　2.本科及以上学历，金融学、统计学、数量经济学或相关专业；
　　3.有一年以上数据分析经验,对数据敏感,熟练使用SAS或R等分析软件；
　　4.掌握模型建设、算法等专业技能者优先。
　　交易监控管理岗
　　工作职责：
　　1.制定信用卡欺诈交易监控管理相关政策。
　　2.维护和管理信用卡欺诈交易监测规则；制定和修订电话银行身份核实标准；制定和修订卡户标识管理办法。结合业务经验对交易欺诈风险管理提出改进建议，不断提升交易监测和管理水平。
　　3.根据信用卡交易情况对持卡人卡片账户标识进行维护更新，必要时对风险发起止付等管控措施。
　　4.对伪卡、失窃卡、非面对面交易、账户盗用等欺诈交易案件开展调查，确定交易欺诈案件性质，跟进涉案款项退赔，有效处理争议交易。
　　5.研究各类新型交易欺诈手段，分析欺诈交易案件特征及关联风险，不断优化交易欺诈侦测手段。
　　6.对实时交易监控组人员开展政策宣导和业务培训。
　　任职资格：
　　1.年龄在35岁及以下；
　　2.本科及以上学历，金融学、统计学、数量经济学或相关专业优先；
　　3.有一年以上信用卡欺诈交易管理相关从业经验者优先；
　　4.有一年以上数据分析经验，熟练使用SAS或R等分析软件者优先；有模型建设方面专业技能者优先。
　　风险管理岗（贷中策略方向）
　　工作职责：
　　1.制定信用卡业务贷中风险管理制度和风险政策；
　　2.定期对存量信用卡展开风险排查，识别交易风险、信用风险，并采取对应管理策略，有效化解风险；
　　3.设计并实施信用卡授信额度维护和管理策略；
　　4.参与信用卡贷中风险管理模型和管理策略的建设开发及迭代维护。
　　任职资格：
　　1.年龄在35岁及以下；
　　2.本科及以上学历，金融学、统计学、数量经济学或相关专业优先；
　　3.有一年以上信用卡风险管理相关从业经验者优先；
　　4.有一年以上数据分析经验，熟练使用SAS或R等分析软件者优先；有模型建设方面专业技能者优先。
　　风险管理岗（贷前政策方向）
　　工作职责：
　　1.制定信用卡业务贷前风险管理制度和风险政策；
　　2.设计贷前风险管理审批策略，有效控制信用卡业务质量；
　　3.开展精细分众数据分析，对特定客群、特定产品或者特定风险信号实施专项监测，根据监测结果提出贷中风险管控建议；
　　4.持续监测风险指标数据，分析风险政策运行情况和应用效果不断优化完善贷前风险政策和审批策略；
　　5.参与信用卡贷中风险管理模型和管理策略的建设开发及迭代维护；
　　6.开展贷前风险政策的宣导培训。
　　任职资格：
　　1.年龄在35岁及以下；
　　2.本科及以上学历，金融学、统计学、数量经济学或相关专业优先；
　　3.有一年以上信用卡风险政策分析相关从业经验者优先；
　　4.有一年以上数据分析经验，熟练使用SAS或R等分析软件者优先；有模型建设方面专业技能者优先。
　　反欺诈管理岗（案件调查方向）
　　工作职责：
　　1.利用内外部资源对全渠道反馈的申请欺诈案件、违规进件案件进行核查，定性风险性质，并对欺诈进件人员提出处理意见与建议；
　　2.及时维护线上线下黑名单库，有效拦截高危营销员、高风险商户、高风险申请人；
　　3.总结欺诈案件调查经验，分析申请欺诈案件特征及关联风险，提出反欺诈管理改进建议；
　　4.有效处理否认办卡投诉案件。
　　任职资格：
　　1.年龄在35岁及以下；
　　2. 本科及以上学历，金融学、统计学、数量经济学或相关专业优先；
　　3.有一年以上信用卡申请反欺诈调查相关从业经验者优先；
　　4.有一年以上数据分析经验，熟练使用SAS或R等分析软件者优先。
　　工作地点：广东省-广州市

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