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2010.05农业银行三农客服成都 面试归来

发布时间:2010-11-06 12:52   来源:中国农业银行笔经,面经,试题 查看:打印  关闭

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通知说好是要求8:30必须到场签到,否则视为放弃资格。结果一大早赶去了,一看分组情况,排到10:20的。。于是坐在一楼大厅里干等啊干等。  
      分组应该是按照面试名单的顺序来分的 基本上是8个人一个小组。每个小组的面试时间规定是四十分钟。实际上我们前面那个小组拖得时间有点久,所以多等了一会儿。  
      恩,轮到我们这个小组时,先签到,核实证件之类的,像学生证、身份证、毕业生推荐表、获奖者证书(或等级证书之类的),然后我们就被带到四楼去面试。  
      我们在第三考场。进去了八个人,面试的考官原本有5个。三男两女,后来加进来了一个男的,不知道干嘛的……囧。。但是中间那个应该是里面的老大。  
      然后首先是为时1~2分钟的自我介绍,当然是要先就准备好的,背熟简历,介绍自己时,说话要条理清楚,层次分明,不能想到哪儿说哪儿。最好能再结合自己的性格特点,谈谈为什么觉得自己适合这个工作,和自己应聘这个工作的比较优势。比如说,做过电话营销啦,普通话比较好啦,(考过普通话证书),能够在压力下工作,抗压力较强什么的等等……劣势最好少谈或者不谈,因为时间太短了,还是把自己最好的那一面展示给面试官看~   
      最重要的就是千万不要紧张哦~像我,一紧张就不知道说到哪儿该说什么了……唉。。。。  
      自我介绍后,如果考官对你的简历某一部分的内容比较感兴趣,那么他会提出一两个问题涉及到,基本上就大概了解一下。  
      然后有个估计是人力资源部的吧,提了三个问题让我们一个一个的回答。  
1,谈谈你对职业前景的认识。  
2,谈谈你的职业规划是怎么样的  
3,你如何去实现你的职业规划?或者说谈谈你的职业规划生涯有哪些步骤?  
      回答的时候,考官说了客服的升职计划:客服人员-小组长-班长-部门主管-部门经理---  
      最好是谈一下,你在低一级的职位怎样做才能做到高一级的职位。也就是说,你打算怎么提高自己的能力以适合高职位的需要。  
      中间升级所需要的时间是多少,如果你对自己很有信心,你可以给出具体的年数,当然你也可以说,这要视具体情况而定。毕竟一切从实际出发~~  
      当然也可以谈到要“干一行,爱一行”啦。“不要看公司能给你什么,而要看你能为公司带来什么”,可以参考看看。  
      另外,谈及自己的职业规划的时候,也可加入一些你自己对农行服务理念的认识和了解,很容易得到面试官的会心一笑^_^    
      但结果到底如何,还是要看自己的反应能力和较好的口才吧。  
      估计自己是没有什么希望的啦。祝福一起面试的、正要面试的、将要面试的童鞋都能够比我幸运~~  
 

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