首页 > 商业银行招聘 > 光大银行招聘 > 光大银行95595客服中心2011招聘客户服务代表

光大银行95595客服中心2011招聘客户服务代表

发布时间:2011-07-27 21:11   来源:光大银行招聘 查看:打印  关闭

重要提醒:本网站所发布内容为转载资讯,供您浏览和参考之用,请您对相关内容自行辨别及判断,本网站对此不承担任何责任。凡私自告知添加联系方式、保证无条件入职、收取各种费用等信息,请保持高度警惕,防止上当受骗造成各种损失。

银行招聘考试备考资料

中国光大银行(股票代码:601818)成立于1992年8月,总部设在北京,是经国务院批复并经人民银行批准设立的金融企业,为客户提供全面的商业银行产品与服务。

中国光大银行目前在全国25个省(自治区)、直辖市的45个主要经济中心城市设有33家一级分行,拥有营业网点500多个,员工2万余人。

自成立以来,伴随着中国金融业的发展进程,中国光大银行不断开拓创新,锐意进取,在为社会提供优质金融服务的同时,取得了良好的经营业绩,在综合经营、公司业务、国际业务、理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势,基本形成了各主要业务条线均衡发展,零售业务贡献度不断提升,风险管理逐步完善,创新能力日益增强的经营格局。截止2010年6月末,全行资产总额近1.5万亿元,其中贷款首次突破7000亿元;各项存款达到1.2万亿元,其中一般性存款9583亿元,成为一家对中国经济、社会有影响力的全国性股份制商业银行。

2010年8月18日,光大银行在A股成功上市,迎来了又一个崭新的发展阶段。

凭借卓越的创新能力和出色的业绩表现,中国光大银行获得 "十佳中资银行"、"年度最具创新银行"等奖项荣誉;招牌业务阳光理财连续几年被评为"百姓最认可的理财品牌"、"最受欢迎的理财产品"。

强大的股东背景,全国性的经营网络,高素质的员工队伍,卓越的创新能力,中国光大银行正按照"一年奋力起步,三年改变面貌,五年形成自身特色,十年勇争同业前列"的指导思想,实现规模、质量、效益和业务结构的均衡发展和全面提升,努力成为具有较强综合竞争力的全国性股份制商业银行。

法定中文名称:中国光大银行股份有限公司(简称:"中国光大银行",或"光大银行")

法定英文名称:CHINA EVERBRIGHT BANK CO., LTD

法定代表人:唐双宁

行长:郭友

监事会副主席: 牟辉军(代行监事会主席职务)

董事会秘书:卢鸿

银行地址:北京市西城区太平桥大街25号中国光大中心

 

客户服务代表
发布日期:2011-07-27 工作地点:北京
人  数:若干 职位类别:客服专员/助理(非技术)
工作年限:不限 学  历:大专
 
职位描述:
 
岗位职责:
主要负责接听客户电话,解决光大银行各项业务客户的问题,为客户提供全面细致的电话服务。
岗位要求:
1、学历:全日制大专及以上学历;
2、年龄:20-26岁之间;户籍不限;
3、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录;
4、声音甜美、富有磁性、口齿清晰、普通话标准 ;
5、熟练操作办公软件和自动化办公设备;
6、具有良好的职业道德水准;
7、具有良好的心理素质和承受工作压力的能力;
8、善于倾听、理解客户的要求,善于口头和文字的表达;
10、具备学习能力和学习意识;
11、具备良好的服务意识、逻辑思考能力强、口头表达有条理;
12、身体健康、能适应24小时的轮值班工作制度。
其他说明:我行将为该岗位人员提供系统的知识培训(应届生可接纳,有相关工作经验者优先)和广阔的发展空间。

分享到:

Back to Top