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中国建设银行电话银行中心95533客服代表招聘公告

发布时间:2011-04-07 18:06  来源:中国建设银行招聘 查看:打印  关闭
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中国建设银行电话银行中心,隶属于总行个人存款与投资部,承担全行95533客户服务以及相关电话银行业务等职责,服务范围覆盖全国。现根据业务发展需要,按照公开、公平、竞争、择优的原则,面向社会定向招聘劳动合同员工,具体公告如下:

   一、招聘单位及工作地点

   1.电话银行北京中心(工作地点:北京)

   2.电话银行成都中心(工作地点:成都)

   3.电话银行武汉中心(工作地点:武汉)

   4.电话银行广州中心(工作地点:广州)

   二、招聘岗位及职责

   招聘岗位为95533客户服务代表,其主要职责是通过电话为建设银行客户提供业务咨询、查询、投诉、建议及提供相关代客交易业务。

   三、用工形式

   此次招聘人员为我行辅助岗位定向招聘的劳动合同制员工,与建设银行签订劳动合同,建立劳动关系。

   四、招聘条件

   1.拥护党的领导,热爱祖国,热爱本职工作,遵纪守法,无不良记录。

   2.具有全日制大学专科及以上学历,金融、经济等相关专业。

   3.年龄在30岁以下(1981年1月1日以后出生)。

   4.具有应聘中心所在地的户籍。

   5.口齿清晰,声音甜美,普通话水平达到全国二级乙等标准;能熟练操作计算机,汉字输入每分钟40字以上;具有语言技巧、应变能力和服务礼仪,善于与客户沟通,能够承受工作压力。

   6.身体健康,能承受较强工作压力,适应轮班工作制及夜班,无不适应该项工作的疾病。

   具有较强的英语、日语、法语、德语、俄语、韩语交流能力,熟悉地方方言(如蒙古语、维语、藏语、粤语等)者,优先考虑录用。

   五、招聘流程

   网上报名——简历初审——听试——笔试——面试——体检——培训合格后,择优录用。

   六、报名方法

   申请人登陆建行招聘网站,打开此次招聘公告,点击“我要应聘”键登陆报名系统,输入身份证号,在线填写个人资料,每位申请人只可在各中心中选择一个单位作为求职意向(报名系统中可选择两个志愿,但以第一志愿为准)。在提交简历前,可多次登陆报名系统修改个人资料,提交简历后,个人资料将无法再修改。

   七、注意事项

   1.报名时间截止2011年5月3日下午17:00。

   2.申请人不能同时使用新、旧两种身份证件登陆报名。报名证件与参加笔试时身份证件应一致。

   3.申请序列号是申请人参与招聘过程的重要标识,是报名、笔试、面试、查询录用信息的关键字段,请务必牢记。

   4.申请人在填写报名信息时,请在“生源地”一栏中填写本人户籍所在城市,如:北京市西城区、广州市天河区等。

   5.申请人报名过程中出现技术问题,请发邮件至zhaopin.zh@ccb.com,工作人员将会及时处理。

   6.申请人应对填写内容的真实性负责,如与事实不符,建设银行有权取消其录用资格。

   7.申请人最终如未被录用,有关材料恕不退还。

   8.中国建设银行网站(www.ccb.com)将随时公布招聘进展情况,请及时登陆招聘系统查询最新招聘信息。

   9.申请人务必保证提交的联系方式(包括E-MAIL邮箱、手机等)正确无误,并保证通讯畅通。

 

   咨询电话:95533(24小时)

   其它联系电话:

   北京:010-67599341(高小姐)

   成都:028-86201009(施小姐)

   武汉:027-88731606(王先生)

   广州:020-83018875(吴小姐)

 

 

                                  中国建设银行人力资源部

                                    二O一一年四月七日

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