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[上海]2018交通银行社会招聘启事

发布时间:2018-03-21 09:08  来源:交通银行招聘 查看:打印  关闭
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  2018交通银行社会招聘启事
  一、视频管理员工Ⅱ:
  工作地点: 上海
  招聘人数: 若干
  最低学历要求: 专科
  最低工作年限要求:0
  职位描述:
  1、服务主动、耐心,礼貌对待用户;使用规范用语,提供专业服务;具有良好的语言表达、沟通能力;
  2、受理并解决客户问题,以提升客户满意度、创造最佳的客户体验为己任,促进客户使用我们的产品和服务。
  3、熟练掌握信用卡的相关知识;受理客户信用卡视频激活业务;对于用户的建议,准确记录并及时反馈;客户投诉时应认真做好记录,并在公司制度允许的范围内,妥善处理;重大问题要及时报告。
  4、恪守职业道德,严守客户信息,不抄录客户资料;不对外泄露任何银行密级政策以及未发布的各类活动;不触犯合规手册,违规、越权操作业务,或其他存在合规风险的行为;
  任职资格:
  1、服务主动、耐心,礼貌对待用户;使用规范用语,提供专业服务;具有良好的语言表达、沟通能力;
  2、受理并解决客户问题,以提升客户满意度、创造最佳的客户体验为己任,促进客户使用我们的产品和服务。
  3、熟练掌握信用卡的相关知识;受理客户信用卡视频激活业务;对于用户的建议,准确记录并及时反馈;客户投诉时应认真做好记录,并在公司制度允许的范围内,妥善处理;重大问题要及时报告。
  4、恪守职业道德,严守客户信息,不抄录客户资料;不对外泄露任何银行密级政策以及未发布的各类活动;不触犯合规手册,违规、越权操作业务,或其他存在合规风险的行为。
  二、技术开发经理:
  工作地点: 上海
  招聘人数: 5
  最低工作年限要求:0
  职位描述:
  1、负责信用卡系统相关项目的调研、立项、采购、预算及资源管理工作;
  2、负责信用卡系统相关项目的实施过程控制与管理,按计划按质量完成项目;
  3、负责组织项目文档编写、质量记录及其他相关文档编写;
  4、负责与业务单位沟通协调,明确业务需求,优化业务流程与系统设计;
  5、优化项目管理机制,提高开发、测试、变更投产等工作的质量管理水平;
  6、根据系统运行状况,不断优化完善系统的功能和性能指标;
  7、 负责开发人员的管理与协调,建立相应的考核体制和学习制度,推进项目组的成长
  任职资格:
  1、有至少2年以上系统开发经历,3年以上项目管理经验,有银行系统开发经历优先;
  2、有Java开发背景,熟悉常用框架,如Sping、Hiberate、Ajax等;
  3、熟悉数据库设计与开发,使用过DB2者优先;
  4、具备优秀的逻辑思考、沟通和协调能力,能够独立完成项目报告和汇报工作;
  5、具备较强的抗压能力,能灵活处理项目实施过程中的各种疑难问题;
  6、具有良好的责任心和执行力、负责任的态度和不断进取的学习精神;
  7、有信用卡工作经验、PMP相关资格认证者优先考虑

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