[浙江]2024年民生银行杭州分行社会招聘启事（8.13）
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销售服务辅助岗
工作职责
1.依据总行服务模式升级方案，负责厅堂网点一体化服务模式落地实施，包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理。
2.有效利用厅堂营运服务管理工具，利用销售线索，进行大众客群维护与拓展，提升客户综合价值贡献，有效经营客户，提出迭代优化建议。
3.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作，确保厅堂安全平稳运行。
4.负责厅堂内外部客户服务工作，及时化解、处理客户投诉问题。
5.负责配合做好厅堂系统上线生产验证，针对系统平台应用提出迭代优化建议。
任职要求
1.本科及以上学历。
2.具有较强的沟通表达能力、亲和力、良好的团队意识和服务营销意识。
3.具被良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。
支行分管行长
杭州分行 | 嘉兴,杭州,台州,绍兴,金华,舟山,湖州
工作职责
1.规划机构公司业务发展，牵头开发客户资源，组织指导维护客户关系，组织推广和营销各类产品；
2.负责营业网点风险控制、管理考核和服务提升；
3.落实业务营销方案，完成部门经营计划；管理和指导团队成员达成业绩指标；
4.监督辖内各项规章制度的落实，控制业务风险，确保合规经营。
任职要求
1.全日制本科及以上学历；
2.具有5年及以上银行业务工作经历，3年及以上团队管理经验；
3.能全面理解国家经济、金融方针政策和金融业发展趋势，熟悉银行业的金融产品和服务，具有扎实的商业银行业务知识功底；
4.具有较好的沟通、协调、领导能力，责任心强；
5.了解当地市场资源分布和运行态势，具有较强的市场营销拓展能力。
公司客户服务岗-经理
杭州分行 | 公司客户服务 | 嘉兴,杭州,台州,绍兴,金华,舟山,湖州
工作职责
1.落实客户营销策略，负责对公客户的开发和营销，进行日常客户关系维护和管理，为其提供业务范围内的全方位销售服务，实现业务落地及完成销售目标。
2.对客户变化保持敏锐洞察，识别营销线索及客户需求；根据客户接受特点，设计针对性的产品和服务方案，创建销售商机，实现精准销售。
3.按照我行定价管理等政策要求，具体分析客户需求，提出所营销客户定价策略建议，提升客户综合开发价值。
4.按照风险管理要求，对授信客户开展尽职调查及贷后管理工作，对客户信用风险承担第一道防范责任。
任职要求
1.大学本科及以上学历。
2.具有2年及以上银行相关岗位工作经历。
3.熟悉市场，有较强的营销意识、沟通能力和市场开拓能力。
4.具有较强的销售能力，用于接受挑战，有合作精神。
5.具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。
6.熟悉公司业务操作流程及金融产品，具有良好的财务分析、风险识别和市场拓展能力，掌握相关行业信息与发展动态。
公司客户服务岗-业务主办
杭州分行 | 公司客户服务 | 嘉兴,杭州,台州,绍兴,金华,舟山,湖州
工作职责
1.落实客户营销策略，负责对公客户的开发和营销，进行日常客户关系维护和管理，为其提供业务范围内的全方位销售服务，实现业务落地及完成销售目标。
2.对客户变化保持敏锐洞察，识别营销线索及客户需求；根据客户接受特点，设计针对性的产品和服务方案，创建销售商机，实现精准销售。
3.按照我行定价管理等政策要求，具体分析客户需求，提出所营销客户定价策略建议，提升客户综合开发价值。
4.按照风险管理要求，对授信客户开展尽职调查及贷后管理工作，对客户信用风险承担第一道防范责任。
任职要求
1.大学本科及以上学历。
2.具有2年及以上银行相关岗位工作经历。
3.熟悉市场，有较强的营销意识、沟通能力和市场开拓能力。
4.具有较强的销售能力，用于接受挑战，有合作精神。
5.具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。
6.熟悉公司业务操作流程及金融产品，具有良好的财务分析、风险识别和市场拓展能力，掌握相关行业信息与发展动态。
零售客户服务岗-业务主办
杭州分行 | 零售客户服务 | 嘉兴,杭州,台州,绍兴,金华,舟山,湖州
工作职责
1.通过市场分析和调研，规划、接洽、引入合作伙伴，搭建业务合作平台，开展多渠道获客(含信用卡发卡、场景营销、电话营销、销卡挽留)及其他客户经营与客户关怀。
2.通过对潜在目标客户进行分析，制定业务拓展计划，根据客户需求设计项目方案，为客户提供全方位服务。
3.通过协调内外部资源，实地开展批量开发和获客，实施企业路演、产品宣传、营销活动，扩大基础客群和开展基础产品销售。
4.通过各类产品（含消费信贷产品）营销服务，实施目标客户的孵化提升和低层级客户维护提升。
任职要求
一、本科及以上学历
二、至少持有以下两个资质认证之一：
1.零售财富分级测评业务资格考试-初级。
2.个人消费信贷业务资格考试。
三、3年及以上工作经历（博士学历放宽1年）
四、
1.具备较强的客户服务和营销意识，具备管理和开发客户的能力。
2.具有较强的销售能力，用于接受挑战，有合作精神。
3.具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。
零售客户服务岗-经理
杭州分行 | 零售客户服务 | 嘉兴,杭州,台州,绍兴,金华,舟山,湖州
工作职责
1.通过市场分析和调研，规划、接洽、引入合作伙伴，搭建业务合作平台，开展多渠道获客(含信用卡发卡、场景营销、电话营销、销卡挽留)及其他客户经营与客户关怀。
2.通过对潜在目标客户进行分析，制定业务拓展计划，根据客户需求设计项目方案，为客户提供全方位服务。
3.通过协调内外部资源，实地开展批量开发和获客，实施企业路演、产品宣传、营销活动，扩大基础客群和开展基础产品销售。
4.通过各类产品（含消费信贷产品）营销服务，实施目标客户的孵化提升和低层级客户维护提升。
任职要求
一、本科及以上学历
二、至少持有以下两个资质认证之一：
1.零售财富分级测评业务资格考试-初级。
2.个人消费信贷业务资格考试。
三、3年及以上工作经历（博士学历放宽1年）
四、
1.具备较强的客户服务和营销意识，具备管理和开发客户的能力。
2.具有较强的销售能力，用于接受挑战，有合作精神。
3.具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。
理财服务岗-经理
杭州分行 | 理财服务 | 嘉兴,杭州,台州,绍兴,金华,舟山,湖州
工作职责
1.通过标准化作业流程，完成贵宾客户的日常维护和产品销售服务。
2.通过运用财富管理专业方法、工具开展产品组合，为客户进行资产配置，提升中间业务收入和金融资产规模。
3.通过客户日常维护、开展营销活动等，维护贵宾客户关系，推进贵宾客户数量及资产增长。
4.通过标准化作业流程的贯彻，维护贵宾级客户关系，为客户提高全面金融解决方案，帮助客户实现财务目标，提升客户体验，完成个人KPI指标。
任职要求
1.本科及以上学历。
2.相关从业年限3年及以上。
3.熟悉保险、外汇、证券、基金、信托产品等特点。
4.有服务意识，善于人际交往。
5.具备良好的职业道德和品德操守，无违规违纪行为和不良记录。
理财服务岗-业务主办
杭州分行 | 理财服务 | 嘉兴,杭州,台州,绍兴,金华,舟山,湖州
工作职责
1.运用理财专业技能为客户提供相关金融服务，发展潜在贵宾客户；
2.负责办理客户资产管理相关产品的销售与服务工作，推动所属支行贵宾理财业务不断发展；
3.维护贵宾客户关系，建立并管理客户档案，完善客户信息系统，为客户资产配置提供合理化建议。
任职要求
1.具有1年及以上工作经验，具备较好的客户服务意识，较强的沟通能力；
2.了解保险、外汇、证券、基金、信托等产品特点，持有AFP/CFP资格证书者优先考虑。
小微客户服务岗-业务主办
杭州分行 | 小微客户服务 | 嘉兴,杭州,台州,绍兴,金华,舟山,湖州
工作职责
1.重点负责小微客户授信业务销售管理工作，为其提供业务申请、续授信、业务结清等全流程服务，实现业务落地及完成销售目标。
2.负责开拓小微企业、小微法人新客户，开展多渠道获客，不断增厚小微基础客群。
3.负责小微企业、小微法人支付结算需求，账户服务等工作，及负债类业务开发和营销，为客户提供综合金融服务，进行日常客户关系维护和管理。
4.负责授信客户尽职调查，贷后管理工作，贷后监控管理，合规管理，对客户信用风险承担第一道防范责任。
任职要求
1. 具有3年及以上银行从业经历，1年以上小微客户经理岗位从业经历；
2. 熟悉当地各类市场和商圈情况，具有较强的市场拓展能力和风险意识；
3. 具备较强的客户服务和营销意识，具备管理和开发客户的能力。
4.具有较强的销售能力，用于接受挑战，有合作精神。
5.具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。
小微客户服务岗-经理
杭州分行 | 小微客户服务 | 嘉兴,杭州,台州,绍兴,金华,舟山,湖州
工作职责
1.重点负责小微客户授信业务销售管理工作，为其提供业务申请、续授信、业务结清等全流程服务，实现业务落地及完成销售目标。
2.负责开拓小微企业、小微法人新客户，开展多渠道获客，不断增厚小微基础客群。
3.负责小微企业、小微法人支付结算需求，账户服务等工作，及负债类业务开发和营销，为客户提供综合金融服务，进行日常客户关系维护和管理。
4.负责授信客户尽职调查，贷后管理工作，贷后监控管理，合规管理，对客户信用风险承担第一道防范责任。
任职要求
1. 具有3年及以上银行从业经历，1年以上小微客户经理岗位从业经历；
2. 熟悉当地各类市场和商圈情况，具有较强的市场拓展能力和风险意识；
3. 具备较强的客户服务和营销意识，具备管理和开发客户的能力。
4.具有较强的销售能力，用于接受挑战，有合作精神。
5.具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。
社区金融服务序列-业务主办
杭州分行 | 社区金融服务 | 嘉兴,杭州,台州,绍兴,金华,舟山,湖州
工作职责
1.通过开展社区支行的业务营销、客户拓展与日常维护，落实执行客户分层分类管理。
2.通过指导到店客户使用各项自助机具办理业务，提升客户服务满意度。
3.通过开展个人投资理财类产品的合规销售，提升社区支行的价值产出。
4.通过策划并参与客户营销活动，收集、整理、分析客户需求，发展和培育潜在价值客户，转介和推送社区营业范围外业务的销售线索，提升客户综合贡献度。
任职要求
1.本科及以上学历。
2.具有较强的沟通表达能力、亲和力、良好的团队意识和服务营销意识。
3.具被良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。
社区金融服务序列-经理
杭州分行 | 社区金融服务 | 嘉兴,杭州,台州,绍兴,金华,舟山,湖州
工作职责
1.通过开展社区支行的业务营销、客户拓展与日常维护，落实执行客户分层分类管理。
2.通过指导到店客户使用各项自助机具办理业务，提升客户服务满意度。
3.通过开展个人投资理财类产品的合规销售，提升社区支行的价值产出。
4.通过策划并参与客户营销活动，收集、整理、分析客户需求，发展和培育潜在价值客户，转介和推送社区营业范围外业务的销售线索，提升客户综合贡献度。
任职要求
1.本科及以上学历。
2.具有较强的沟通表达能力、亲和力、良好的团队意识和服务营销意识。
3.具被良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。
厅堂服务辅助岗-派遣
杭州分行 | 厅堂服务 | 嘉兴,杭州,台州,绍兴,金华,舟山,湖州
工作职责
1.通过开展社区支行的业务营销、客户拓展与日常维护，落实执行客户分层分类管理。
2.通过指导到店客户使用各项自助机具办理业务，提升客户服务满意度。
3.通过开展个人投资理财类产品的合规销售，提升社区支行的价值产出。
4.通过策划并参与客户营销活动，收集、整理、分析客户需求，发展和培育潜在价值客户，转介和推送社区营业范围外业务的销售线索，提升客户综合贡献度。
任职要求
1.本科及以上学历。
2.具有较强的沟通表达能力、亲和力、良好的团队意识和服务营销意识。
3.具被良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。
社区服务辅助岗-派遣
杭州分行 | 社区金融服务 | 嘉兴,杭州,台州,绍兴,金华,舟山,湖州
工作职责
1.通过开展社区支行的业务营销、客户拓展与日常维护，落实执行客户分层分类管理。
2.通过指导到店客户使用各项自助机具办理业务，提升客户服务满意度。
3.通过开展个人投资理财类产品的合规销售，提升社区支行的价值产出。
4.通过策划并参与客户营销活动，收集、整理、分析客户需求，发展和培育潜在价值客户，转介和推送社区营业范围外业务的销售线索，提升客户综合贡献度。
任职要求
1.本科及以上学历。
2.具有良好的服务意识，优秀的语言表达能力。
3.良好的职业道德，无违规违纪行为。
报名截止时间：2024-10-31
原标题：民生银行
文章来源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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