2009年5月海南建行面经[详细]

下午一点急急忙忙赶到三楼的视频会议室“候旨”，门口有个人力的姐姐在点名。1、2号厅里黑压压的人群。突然发现美女很多啊，个个均有能说会道之像~~看来建行也要实行“亮丽工程”了~~无论男女，大多都是正装打扮，看来都是经过面经的熏陶啊~~再低头看看我，典型的学生气……看来，形象分会有所减少。调整了下心态，我有我的特点，面试不仅仅是形象分~~~（心态，这对面试来说，非常重要。面试不仅是项体力和脑力活，同时也是考察一个人的应变能力。）
     海南建行很讲究人性关怀，两打矿泉水，随便拿随便喝。考虑到大家千里迢迢来到椰岛应聘，精神可嘉，几乎笔试的都给与了面试的机会。（据估计……）
     门口的人力人很好，小小打听了下。面试官有俩，每个人面试时间不长，一般也就十分钟。（不会有群殴的情况出现，窃喜~~）算起来，我还早着呢。进来后坐在个美女身边，四面张望。 大家都是有备而来，在会议室，众考生默默在背着小纸条，写写画画。我和同桌的美女聊起了天，知道一哥们已经进去面试，看来一会可以提前知道点消息，心中小小窃喜……
     爷们就是爷们，一进来就很大方地告诉我们他面试的情况。“面试官很和蔼，还有个美女……不过美女话不多。问的问题五花八门，还问到他的毕业论文。问得可详细了，像在做论文答辩，还好已经写好，否则都不知道怎么回答。”（海南建行可真行，这也问？！又不是博士们，天天一大顿研究性型的论文~~都是混口饭吃，不容易……具体问题稍后一起谈。）
     等等等……熙熙攘攘中，隐约听到人力喊我的名字了。上了五楼，这座面试所在区，是建行办公楼，B座。跟个宾馆似的，真有钱。建行虽然薪水不高，但福利待遇好啊~~难怪人人争着来，刚才楼下遇见的那个哥们，还是新疆来的。
     终于见到，期待已久的面试官。在校期间，在学校的就业网上工作，接待过不少HR。一看里面那两位，就知道，男的是领导，而且是说话很有分量的那种。女的，的确是个美女啊，文静乖乖型。不过，这只是面相，谁人不晓凡是做HR的，都是厉害的角色……
     1、自我介绍
          这个是面试的必经之路。而且是给考官第一印象的重要时刻，如果给他们的印象好，后面的面试就不会太过刁难你~~要点：简洁的语言表达最丰富的内容。面试官也是人，一天面试那么多人，他们也累，咱也得替人家想想。别一说自己的优点就说一大堆，人家听着也累。重点突出与应聘职位相吻合的优势。——银行柜员，要谈自己的细心、耐心、善于与人沟通交流。面对客服，服务行业，要求的还有什么？语言别太单调“我的特点是细心”，可以说“善于在细小中发现不同，举例……”切记，要短。如果是太长被HR打断，考官的记录本上，你就是表达不清的代名词。
      2、为什么报考建行？
      3、建行的企业文化你了解哪些？（因为在为什么选择建行时，我谈到它的企业文化了，所以~~这种面试，聪明的HR，都是在你的答复中找问题。当然，他们也是有面试提纲的）
      4、十七大的内容
      5、温家宝总理答记者问，做政府工作报告时，常常引经据典，引用古诗词。你知道哪些~~（莫道今年春将尽，明年春色倍欢人~~引用唐朝诗人杜审言的《春日京中有怀》的最后两句“寄语洛城风日道，明年春色倍还人”，改编的，文学总理，真有才啊~~）书到用时方恨少，后来，人力一问我另一句，什么什么什么~~~没听清，还问出处，天啊。不过呢，不懂即是不懂，诚实些。虽然有些面经上，都教会大家如何用巧妙的方式“混”过去。笔者曾参加过校辩论赛，知道一个词叫“偷换概念”。但面试时，有些问题，没有必要掩饰。虚心请教，会给HR留下深刻的印象。这孩子实在，虚心，是块可塑之才~~面试时，如果HR没有难倒你，你还不比HR牛，今后怎么管你？而且，如果不懂装懂，或者想蒙骗过关，会再问一道类似的题，非露出马脚不可。到时就没有可补的了。何必让自己陷入被动之地。您说，是不是这个理？
      6、商业银行经营的“三性”原则（笔试复习时，复习到，似乎是“流动性、安全性、盈利性”）
      7、建行非常需要到下面市县网点的柜台员工，如果将你分配过去，你愿意吗？（大都人都是“我愿意……”但是，说完后，最好再说说你愿意的理由。比如，“到银行一线柜台、到单位需要的地方去。尽管条件相对艰苦，但是历练是每个员工成长的必经之路”之类。别整得自己同说结婚誓词似的。）
      8、你的专业对建行会有什么样的贡献~~大致就这个意思，因为我不是正儿八经的金融、法律专业。所以，准备面试的问题时，对照着你的简历准备就是。一般人力都会从你的简历上做文章。
      9、你大学参加了这么多的学生工作，你是如何安排你的学习与工作 ？
      10、成绩上看，你是挺优秀的。你认为，学习成绩与是否在找工作时存在着决定性的优势？（具体是不是这么问的，我忘了。大概就是这个意思啦）  “虽然规划学习生涯不会像管理工作那般复杂，但我认为，两者之间有着共同点。即是取得优异的成绩最能反映一个人不断追求卓越的决心云云~~”
      11、你的优点是什么？
       12、你的缺点？
       13、银行是服务行业，面对各种各样的客户。你认为，哪样的人最难沟通？你向客户推荐介绍行里的理财产品，可你怎么解释他也听不明白时，你怎么办？
       14、遇到客户刁难是怎么办？明明是客户自己弄错了。
       15、结果我们会通过网上和短信通知，在这段时间内，网上的个人简历还可以进行修改。你有什么需要修改的吗？（陷阱，陷阱~~还记得，填资料时，最后一栏，保证自己所填资料属实时，你选择了确认了吗？）
      16、如果您最终被录取了，希望您的三证齐全，档案不要有任何不好的地方~~（笑谈中……）因为这次招聘的人数有限，所以如果没能录取到您，希望您能理解云云~~
      补充：还问了，建行的宣传广告语，了解哪些~~“中国建设银行 建设现代生活 与客户同发展 与祖国共繁荣”“善建者行”（人力马上接着问，知道它的出处吗？……哈哈窃喜，老子《道德经》。坐车时看到的广告牌……果然留心生活，洞悉事事皆学问啊~~）
连着两天，太累了~~感觉聊了很久，看别人也是进去十多分钟。估计都差不多。也许笔者在回忆中有遗漏的。希望各位参加面试的兄弟姐妹补充~~回想起来，看别的帖子，广州、上海、北京、武汉~~~面经扎堆了都，海南还是块“处女地”~~。大家来趟不容易，将经验留给众师弟师妹，造福后人，支持“应届生”。海南是个好地方啊~~